Susciter l'engagement patients

L'engagement est le levier pour de meilleurs résultats patients

Même avec le meilleur accompagnement et les meilleurs traitements, le patient doit s'engager pleinement dans son parcours de soins pour devenir acteur de santé et prendre le contrôle de sa maladie. Il est de notre responsabilité de concevoir des solutions e-santé qui renforcent l'engagement des patients et de tout mettre en œuvre pour que cet engagement soit durable afin d'améliorer leur santé.

Comment stimuler l'engagement des utilisateurs ?

Nous avons intégré au cœur de nos solutions une personnalisation poussée et des techniques d'engagement innovantes basées sur les sciences comportementales. Tous les ingrédients sont réunis pour véritablement engager les patients, les soignants et les professionnels de santé dans nos solutions : expérience individualisée, gamification, notifications push, récompenses immédiates, nudges (techniques motivationnelles de persuasion « coup de pouce »), mais aussi un design de plateforme très convivial et bien pensé.

Utiliser efficacement les techniques du changement de comportement (BCT)

En utilisant des techniques de changement comportemental, telles que le nudge (« coup de pouce »), les solutions e-santé induisent des changements d'une manière douce et non coercitive, afin d'aider les patients à prendre de meilleures décisions pour leur santé au quotidien, tout en leur laissant la liberté totale de faire leurs propres choix.  Par exemple, au lieu de comparer les effets thérapeutiques et les effets secondaires d'un médicament, le fait de citer les bénéfices de l’observance en perspective avec les risques potentiels liés à la non-observance peut inciter un patient peu enclin au risque à suivre son traitement avec régularité.

Pour une expérience omnicanale sans accroc

Notre principal objectif est de fournir à nos clients une plateforme clé en main efficace qui favorise l'inscription des utilisateurs et leur participation active et durable, en leur offrant une expérience fluide et agréable. Pour construire une telle solution, digitale ou non, sur mesure ou hautement intégrée, Observia utilise l’Observia Patient Cloud (OPC™). Cette plateforme digitale propriétaire est sécurisée et 100% interopérable dans les environnements externes. OPC™ permet la création de solutions e-santé entièrement personnalisées, intégrant des fonctionnalités existantes ou nouvellement créées. Son UX et son UI s'appuient sur l'expérience d'Observia et sur les obstacles à l’utilisation auxquels nous sommes confrontés dans la vraie vie.