Stratégies d'accès au marché
Le lancement de votre service ou de votre solution nécessite une certaine planification. Notez que l’on peut établir un parallèle avec un produit : pour que ça fonctionne, il faut réunir les ingrédients clés. Posez clairement le problème que vous essayez de résoudre. Assurez-vous que votre proposition de valeur soit parfaitement définie pour les différentes parties prenantes externes et internes. Vos stratégies de marketing et de communication doivent être concrètes et en adéquation avec vos activités actuelles. Définissez vos indicateurs clés de performance et leurs modes d’évaluation. Et ça n’est pas tout ! Oui ! Il vous faut un plan pour tout ça, un plan robuste.
Stratégies patients
Problématique : Quelle est la meilleure approche pour lancer une solution orientée patient, compte tenu du niveau de maturité actuel de mon entreprise ?
La première étape consiste à comprendre vos patients de manière approfondie. La méthodologie que nous avons développée en interne vous aide à dresser un portrait holistique du patient comprenant son parcours clinique, émotionnel et comportemental. La deuxième étape consiste à s'assurer que les attentes de votre entreprise vis-à-vis des résultats de ce projet sont cohérentes avec sa capacité à fournir des moyens adéquats à toutes les parties prenantes pour, au final, garantir le succès de la solution.
Stratégies d'accès au marché
Problématique : Comment repenser ma stratégie d'accès au marché en tirant parti des services patients pour améliorer mes performances commerciales ?
Sur la plupart des marchés où les patients paient directement les dépenses de santé, nos clients doivent faire face à une concurrence féroce de la part des producteurs bas de gamme. Comment rester performant sur le plan commercial si la guerre des prix n'est pas une option ? Chez Observia, nous aidons nos clients à repenser et à repositionner leurs offres sur ces marchés en proposant des services supplémentaires aux patients et aux professionnels de santé.
Positionnement stratégique
Problématique : Sur le marché des soins à domicile, comment créer une expérience patients qui sorte du lot ?
Dans un environnement hautement concurrentiel où, du fait que les produits ont des caractéristiques très similaires, la différenciation par le service médical rendu ne suffit plus, il est essentiel de proposer une meilleure expérience aux personnels soignants et aux patients. Dans cet environnement des soins à domicile où produit et service sont intrinsèquement liés, c'est en enrichissant l'expérience utilisateur que vous pourrez faire la différence.
En savoir plus sur notre offre
Découvrez nos prestations de Consulting et comment nous aidons nos clients à intégrer dans leur organisation une démarche de service centrée autour du patient, tant au niveau de leurs filiales qu'au niveau global.
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