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Observiathèque

La photo elicitation au service de la compréhension de l'expérience patient

Se mettre à la place du patient pour assurer l’efficacité de sa prise en charge


L’efficacité des traitements et de la prise en charge ne dépend pas uniquement de l’action thérapeutique des molécules mais également de la bonne observance, de la qualité de la compréhension et de l’engagement du patient dans son parcours de soins. Cette efficacité thérapeutique est d’autant plus importante face à un contexte où vieillissement de la population et accroissement des maladies chroniques amènent les patients à supporter des thérapies toujours plus complexes et longues.


Aujourd’hui, un industriel du médicament ne peut lancer un nouveau produit sans se demander comment faciliter la prise de ce médicament et assurer la promesse clinique en vie réelle. Ainsi, en plus de mener des études sur la forme galénique de son traitement et sur la gestion des effets secondaires, ces acteurs réfléchissent également à la mise en place d’un ensemble de services ou dispositifs pour que le médicament s’inscrive aussi naturellement que possible dans la vie du patient.Pour ce faire, l’objectif pour les acteurs de santé est de développer une réelle compréhension et expertise autour de l’expérience et du parcours patient ; modélisation du parcours clinique complété par des données sur le ressenti patient, son vécu et ses besoins, à chaque étape de sa vie, qu’elle soit personnelle ou professionnelle.

 

Se mettre à la place du patient, savoir ce qu’il veut, ce qu’il pense et ce qu’il ressent à chaque moment-clé de sa vie est donc la pierre angulaire d’une bonne prise en charge d’un patient.


Chez Observia, la compréhension et la construction d’une stratégie thérapeutique patient est une étape de réflexion et de design essentielle lors de la création d’une initiative patient. Elle permet d’approfondir notre expertise, ainsi que celle de nos clients et partenaires, grâce à la collecte d’informations précieuses et qualitatives. Et aboutir par la suite à une solution personnalisée pertinente et adéquate, que ce soit pour un patient, un professionnel de santé ou un aidant.
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