Saviez-vous que la communication autour d’une solution fait partie intégrante du succès d’un projet innovant ? En effet, le lancement d’une solution digitale, comme une application d’accompagnement patients ou une plateforme d’Éducation Thérapeutique du Patient (ETP), est un processus complexe qui nécessite de faire appel à une méthodologie structurée. Lorsque l'on conçoit une solution digitale de son design jusqu'à son déploiement, on pense immédiatement aux phases de définition, de développement ou encore de tests utilisateurs, mais plus rarement de manière intuitive à la communication autour du projet, qui constitue pourtant une étape essentielle pour assurer le succès de son déploiement.

Trop fréquemment délaissée, la communication a parfois été le talon d’Achille d’innovations numériques prometteuses mais malheureusement trop peu connues de leurs utilisateurs.
Pourtant, il s’agit d’une étape primordiale ! En effet, à quoi bon développer et produire une solution innovante si les personnes à qui vous apportez de la valeur ne sont pas au courant ?
Tout comme un produit, une solution digitale a pour but d’être mise à disposition d’un groupe d’utilisateurs bien défini.
A l’image du lancement d’un nouveau traitement pharmaceutique ou encore d’un produit cosmétique, la communication ne doit pas être négligée ni sous-estimée, et ce tant d’un point de vue logistique que budgétaire.
Donner envie à vos futurs usagers d’utiliser le service proposé est aussi la première