Notre expertise

Print, direct, digital… Choisissez une solution multicanale !

Carnets de liaison, visites à domicile, coaching SMS, assistants virtuels, jeux en ligne, entretiens pharmaceutiques, ETP digitalisée, pense-bêtes, kits de démarrage, évènements associatifs locaux, formations e-learning… Observia propose un large éventail de fonctionnalités.

Faire le choix du multicanal et du multicontenu c’est s’assurer que chaque patient bénéficie de la solution qui lui convient. Qu’il soit jeune ou plus âgé, peu familiarisé avec les nouvelles technologies ou au contraire très à l’aise, habitant en zone urbaine ou rurale, en famille ou seul…

Comment rendre accessible l’ensemble de ces solutions e-santé aux patients et professionnels de santé ?

La plateforme, cœur du programme e-santé

Observia utilise une plateforme digitale. Cette plateforme est au cœur de chaque programme d’accompagnement patient et permet notamment au professionnel de santé d’y inscrire un patient, de centraliser son dossier (de façon sécurisée) et de le suivre dans le temps. Le patient quant à lui peut s’y connecter, seul ou avec l’aide d’un tiers, pour configurer son programme et l’adapter selon ses besoins.

Comment s’assurer que le patient bénéficie des solutions les plus adaptées à son profil ?

Adapter son programme d’accompagnement à chaque profil patient

Observia apporte une attention particulière à la personnalisation de ses programmes en fonction de chaque utilisateur, et investit en recherche et développement pour affiner en permanence ses algorithmes de personnalisation.

C’est dans cette optique qu’Observia a développé, en partenariat avec des universitaires américains, une approche spécifique permettant de modéliser la dimension comportementale de chaque patient, et de lui proposer l’accompagnement le mieux adapté à sa personnalité et à ses besoins, que ce soit en termes de contenus ou de canaux de communication.