FR
Menu

Satisfaction

Étude de satisfaction

Cher client, chère cliente,

Dans une démarche d’évaluation et d’amélioration continue de la qualité de nos projets, nous aimerions recueillir votre avis concernant la réalisation et le déroulement de votre projet.

Ce questionnaire ne vous prendra que 2 minutes.

Aussi, nous vous invitons à évaluer les points suivants sur une échelle de 0 à 10, (0 signifiant « non pas du tout » et 10 signifiant « oui tout à fait ») :

Pour envoyer votre évaluation, merci de compléter les informations suivantes :

1. Le projet a-t-il atteint ses objectifs ?
2. L’approche proposée était-elle en adéquation avec votre besoin ?
3. La qualité des prestations accomplies a-t-elle été satisfaisante ?
4. Avez-vous apprécié les interactions avec l’équipe Observia ?
5. Les timings ont-ils été suffisamment respectés ?
6. Recommanderiez-vous Observia à un de vos collègues ?
7. Pouvons-nous citer votre nom en tant que référence client ?
8. Pouvons-nous communiquer sur ce projet (sans dévoiler le nom de votre société) ?

Enfin, voici trois questions ouvertes afin d’en savoir un peu plus sur votre perception d’Observia et nos axes d’amélioration :

Accès plateformes